scoreberlin GmbH
Agentur für Usability-Beratung & Optimierung

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Special: Usability-Seminare.

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Erfolgsfaktor Usability: Effizienz zählt

Usability-Seminare von scoreberlin: Von Grundlagen-Vorträgen über Team-Workshops bis hin zu projektbezogenem Know-how-Aufbau verknüpfen unsere Usability Consultants wirkungsvoll Theorie und Praxis.

Gestern noch kümmerte sich eine Agentur um Ihre Website. Heute pflegen Sie Ihr Content-Management-System in Ihrem Unternehmen. Aber: Wo pflegen Sie die Zufriedenheit Ihrer Besucher? Woran messen Sie Ihre Qualitätssicherung? Wie produktiv ist Ihr Werkzeug Webauftritt? Wie effizient ist Ihre Online-Kommunikation? Und: Wie stark ist Ihre Kundenbindung?

Usability-Seminare von scoreberlin

Effizienz zählt: Usability spart Geld und sichert starke Rentabilität und Return on Investment (ROI). Usability schafft Vertrauen und sorgt mit einer positiven User Experience für mehr Kundenbindung und -aktivierung als so manche Marketing-Maßnahme. Zudem verschafft hohe Usability Ihrer Applikation (ob Software, Intra-, Extra- oder Internet) ein nachhaltiges Alleinstellungsmerkmal und trägt entscheidend zur Qualitätssicherung und zum Ausbau einer führenden Marktposition im Wettbewerb bei.

scoreberlin ist ein erfahrener Spezialanbieter für individuelle und umfassende Usability-Lösungen. Neben einer intelligenten Projektmethodik bringen unsere Seminare und Workshops Usability-Kultur und Know-how in Ihr Unternehmen.

Usability-Probleme gibt es jeden Tag

Warum Usability-Know-how inhouse aufbauen? Die Antwort ist einfach: Usability-Probleme gibt es jeden Tag. Immer wieder gerät man an einen Punkt, an dem nur Analysen und praktische Tests Aufschluss über Problembereiche und Schwachstellen geben können. Nun ist es nicht sinnvoll, jede Woche zwei Usability Consultants hinzuzuziehen, um iterative Feedback-Loops zu erzeugen. Genauso wenig macht es Sinn, erst einmal ein halbes Jahr zu warten, bis sich so viele Probleme angesammelt haben, dass die externe Beratung sich lohnt.

Es macht jedoch sehr viel Sinn, ein kleines Team im Unternehmen zu haben, das sich neben Pflege- und Entwicklungsarbeiten auch um Usability kümmert: »Usability muss nicht teuer sein«, sagt Maryam Mohit (Vice President Site Development) von Amazon.com. »Sie benötigen kein Usability-Team aus 50 Experten. Sie benötigen einfach nur ein kleines, gutes Team – und Menschen im Unternehmen, die Usability verstanden haben.«

Dabei helfen Ihnen Usability Consultants von scoreberlin. Effizienz zählt: Theorie und Praxis wirkungsvoll verknüpfen.

Usability einsetzen, wenn sie gebraucht wird

Unsere Seminar-Workshops bestehen aus aufeinander abgestimmten Einzelmodulen und individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Inhalten. Sie verfolgen das Ziel, Sie und Ihr Projektteam zum eigenständigen und effizienten Einsatz von Usability-Lösungen zu befähigen – nicht erst, wenn ein Budget dafür freigeschaltet ist. Sondern dann, wenn Sie sie brauchen.

So kann Ihr Unternehmen gemeinsam mit unseren erfahrenen Beratern Usability-Teams aufbauen, selbstständig Usability-Probleme untersuchen und analysieren und Usability-Tests durchführen, ohne auf eine ständige Erfolgskontrolle verzichten zu müssen. Unsere Berater (Mitglieder im internationalen Experten-Netzwerk der Usability Professionals' Association UPA) stehen Ihnen begleitend zur Seite.

Alle Seminare haben Workshop-Charakter

Sie haben die Wahl vom Ein-Tages-Seminar, das Ihnen eine Einführung in Usability und ihre Methoden gibt – bis hin zum ausführlichen, individuell auf Sie zugeschnittenen Seminar, in dem Sie und Ihr Team lernen, Ihr eigenes Usability-Team und -Wissen aufzubauen. Selbstverständlich führen wir sämtliche Workshops auch gerne inhouse in Ihrem Unternehmen durch – europaweit.

Folgende Seminare haben wir für Sie vorbereitet:

• Basics | Die Grundlagen
• Benchmarks | Best Practice
• Know-how | Der Einsatz
• Tools | Methoden und Instrumente
• Culture | Usability-Wertekultur
• Morae | Usability-Testing mit Morae® by TechSmith
• Specials | Speziell für Sie

Auf der rechten Seite finden Sie die Details zu den Programmen.

Fordern Sie jetzt ein unverbindliches Angebot an! Sie erreichen uns

• per E-Mail:  usability@scoreberlin.de
• über unser Kontaktformular
• oder ganz einfach telefonisch: 030 6730809-0.

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