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Lösungen

Coaching & Workshops → User Experience Excellence

Know-how on demand: Wissen, das Sie weiterbringt

Usability- und UX-Coaching von scoreberlin: Von Grundlagen-Seminaren über Team-Workshops bis hin zu projekt- und prozessbezogenem Know-how-Aufbau verknüpfen wir wirkungsvoll Theorie und Praxis.

Gestern noch kümmerte sich eine Agentur um Ihre Website. Heute pflegen Sie und Ihre Kollegen Ihr Content-Management-System selbst. Aber: Wie pflegen Sie die Zufriedenheit Ihrer Besucher? Woran messen Sie Ihre Qualitätssicherung? Wie produktiv ist Ihr Webauftritt? Wie effektiv ist Ihre Online-Kommunikation? Wie stark werden Ihre Nutzer emotionalisiert? Wer sind Ihre Kunden überhaupt? Und: Warum sind diese Fragen so wichtig?

Workshop

Usability & UX Workshops von scoreberlin

Warum Usability-Know-how inhouse aufbauen? Die Antwort ist einfach: Usability-Probleme gibt es jeden Tag, was in der Folge nicht zu unterschätzende Kosten und Verluste nach sich zieht. Immer wieder gerät man an einen Punkt, an dem nur Analysen und praktische Tests Aufschluss über Problembereiche, Schwachstellen und ihr Optimierungspotenzial geben können. Nun ist es nicht zwingend sinnvoll, jede Woche externe UX Consultants zu Rate zu ziehen, um iterative Feedback-Loops zu erzeugen. Genauso wenig macht es Sinn, erst einmal ein halbes Jahr zu warten, bis sich so viele Probleme angesammelt haben, dass die externe Beratung sich lohnt.

Maximaler Praxisbezug

Unsere Workshops bestehen aus aufeinander abgestimmten Einzelmodulen und individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Inhalten. Sie verfolgen das Ziel, Sie und Ihr Projektteam zum eigenständigen und effizienten Einsatz von Usability-Lösungen zu befähigen – nicht erst, wenn ein Budget dafür freigeschaltet ist. Sondern dann, wenn Sie sie brauchen. Unter anderem deshalb führen wir den kompletten Praxisteil eines Workshops oder Seminars immer an Ihrem eigenen Produkt durch.

So kann Ihr Unternehmen gemeinsam mit unseren erfahrenen Beratern Usability-Teams aufbauen, selbstständig Usability-Probleme untersuchen und analysieren und Usability-Tests durchführen, ohne auf eine ständige Erfolgskontrolle verzichten zu müssen.

Alle Seminare haben Workshop-Charakter

scoreberlin ist ein erfahrener Spezialanbieter für individuelle und umfassende User-Experience-Lösungen. Neben einer smarten Projektmethodik bringen unsere Seminare & Workshops Usability-Kultur und User-Experience-Know-how zu Ihnen. Sie haben die Wahl vom Ein-Tages-Seminar, das Ihnen eine Einführung in Usability und ihre Methoden gibt – bis hin zum ausführlichen, individuell auf Sie zugeschnittenen Workshop, in dem Sie und Ihr Team lernen, Ihr eigenes Usability-Team und -Wissen aufzubauen. Selbstverständlich führen wir sämtliche Workshops auch gerne inhouse in Ihrem Unternehmen durch.

Referent

Marcus Völkel ist seit 2004 Managing & UX Director bei scoreberlin. Er konzentriert sich seit 1997 auf die Arbeitsfelder Usability & User Experience. Seine Expertise basiert auf Hunderten branchenübergreifenden Usability-Projekten und Tausenden durchgeführten Testsessions. Seine Zielgruppe sind marktführende Unternehmen und solche, die es werden und bleiben wollen: Er berät mit seinem Expertenteam bei scoreberlin und einem konsequent nutzer- und nutzenorientierten Ansatz zahlreiche Agenturen, Startups und Großunternehmen hinsichtlich der kurz- und langfristigen Optimierung digitaler Produkte.


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