Nicht immer ist der klassische Usability-Test im Labor die erste Wahl. Ihm fehlt die natürliche Umgebung, in der sich Nutzer heimisch fühlen und authentisch verhalten. Dort, wo Nutzer zu Hause am eigenen Computer oder am Arbeitsplatz in gewohnter Umgebung beobachtet und befragt werden sollen, erweist sich das User-Experience-Verfahren Remote Usability-Testing als hilfreich.→ weiterlesen
Apple iOS, Windows Phone, Android – längst hat das mobile Web den Massenmarkt erobert. Doch auf Smartphones und Tablets laufen mobile Betriebssysteme, die neue Anforderungen sowohl an Applikationen als auch ihre Nutzer stellen. scoreberlin untersucht, analysiert und optimiert sowohl mobile Applikationen als auch ihre Bedienung und Nutzung.→ weiterlesen
scoreberlin hat ein einzigartiges Usability-Verfahren zur Analyse der Aufmerksamkeit entwickelt,
das umfassenden Einblick in die Informationsverarbeitung und das Verhalten von Nutzern gewährleistet. Das Verfahren eignet
sich hauptsächlich zur Design- und Prozessoptimierung.→ weiterlesen
Morae fehlt heutzutage in keinem Usability-Lab. Die Usability-Software-Suite macht die Durchführung und
Analyse von Usability-Tests so einfach und schnell wie nie zuvor. Mit Morae 2.0 will TechSmith das Usability-Testing neu definieren.
→ weiterlesen
Innerhalb kürzester Zeit hat die Usability-Software Morae viele große
und kleine Usability-Labs erobert. Auch in Verbindung mit einem Eyetracking-System lässt sie sich einsetzen – simultan und in Echtzeit.
→ weiterlesen
Usability Testing simuliert den Praxisfall: Wir prüfen, ob Produkte im Nutzungskontext ihren Zweck
erfüllen und ob ihre potenziellen Nutzer erfolgreich damit umgehen können. Das hört sich zwar einfach an, ist es jedoch unter
kühlen Laborbedingungen nicht immer. → weiterlesen
Inhalte sind ein wichtiger Identifikations- und Unterscheidungsfaktor zwischen den Angeboten im Netz.
Dabei kommt es nicht auf die Menge des Inhalts an. Nur wenige verstehen es jedoch, ihre Inhalte so aufzubereiten, dass sie beim Empfänger
ankommen – und dort ihre gewünschte Wirkung entfalten. Content Usability wird zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor.→ weiterlesen
URL-Design: Suchmaschinen-freundlich ist gut. User-freundlich ist besser.
In Usability-Seminaren sind manche Teilnehmer ziemlich erstaunt, wenn sie den Begriff »URL-Design« hören.
Oft glaubt man, dass URLs als Dateinamen gar nicht beeinflussbar seien, und wenn überhaupt, dass das
doch ein Fall für die Suchmaschinen-Optimierer sei.→ weiterlesen
Abbruchquoten sind hauptsächlich ein Usability-Problem. Ein Lösungsansatz ist der Flow.
Und das Beste: Flow ist machbar, steuerbar – und messbar. Allerdings legen sich heimtückische Stolpersteine dem Flow in den Weg.
Dieser Artikel soll die Theorie des Flows ins Fließen bringen.→ weiterlesen
Usability ist ein wesentlicher Schlüsselfaktor für den Erfolg einer Website. Wie jedoch »macht«
man gute Usability und woran erkennt man sie? Lesen Sie, wie das scorepyramid-Analysemodell weiterhilft und Usability zum entscheidenden
Effizienz- und Erfolgsfaktor macht.→ weiterlesen
Usability hat das Potenzial, aus Gelegenheitsbesuchern zufriedene Kunden zu machen. Wird eine Website vom Besucher nützlich
und positiv erlebt, ist sie gegenüber gleichartigen Angeboten eindeutig im Vorteil.→ weiterlesen
Usability wird oft beworben mit »Mehr Nutzerfreundlichkeit fürs Web« oder ähnlichen Formulierungen.
Kein Wunder, dass sich ihre Vorteile nicht jedem Unternehmen auf Anhieb erschließen. Schließlich ist es nicht Ziel des Unternehmens,
das Web zu verbessern – sondern seine eigenen Ziele im Netz zu erreichen. Genau dazu trägt Web Usability bei.→ weiterlesen
Ist es eine sinnvolle Investition, mit einem externen Usability-Dienstleister zusammenzuarbeiten?
Oder liegt Usability nicht vielmehr im Verantwortungsbereich der Agentur bzw. der Web-Entwickler?→ weiterlesen
Während die Teilnehmer eines Usability-Tests die Website im praktischen Gebrauch testen, wird die Usability-Inspektion von
Gutachtern durchgeführt. Beide Formen der Usability-Entwicklung lassen sich miteinander kombinieren oder einzeln anwenden –
je nach Erfordernis und je nach Budget.→ weiterlesen
Ist eine Website erst einmal auf Herz und Nieren gecheckt, steht dem Internet-Erfolg nichts mehr im Weg –
könnte man meinen. Aber auch Usability hat ihre Grenzen und ist keine Garantie für einen erfolgreichen Internetauftritt.→ weiterlesen
Millionen von Homepagebastlern machen es jeden Tag vor: Um eine Website zu designen, muss man kein Webdesigner sein.
Stimmt. Dann muss man auch kein Chirurg sein, um eine Operation durchzuführen, oder? Aber das ist doch etwas ganz anderes! Richtig.
Webdesign ist nicht gleich Webdesign.→ weiterlesen
Das heutige Verständnis von Web Usability wurde von einer Vielzahl von Einflüssen geprägt,
deren Wurzeln bis in die frühen 1980er Jahre zurückreichen: eine spannende Reise durch zwei Jahrzehnte.→ weiterlesen
Usability stützt sich auf über Jahre gewachsene wissenschaftliche Erkenntnisse und Normen.
Eine der wichtigsten Grundlagen zur Qualitätssicherung eines Webangebots bildet
die ISO-Norm 9241.→ weiterlesen
Im Juli 2002 befragte scoreberlin die Geschäftsführer und Projektleiter von 243 deutschsprachigen Unternehmen
aus fünf verschiedenen Branchen zum Thema Usability-Bewusstsein. Die Berliner wollten mit dieser Umfrage herausfinden, inwieweit Themen wie
Qualitätssicherung, Benutzerfreundlichkeit und Gebrauchstauglichkeit in deutschen Firmen behandelt werden.→ weiterlesen
In einer guten Bibliothek dürfen Verweise auf weiterführende Literatur nicht fehlen.
Aus diesem Grund stellen wir Ihnen hier eine Auswahl an Usability-Links vor, in denen Sie nach Lust und Laune stöbern können.
Denn eines finden Sie dort sicher: Gute Inhalte.→ weiterlesen
Sich im Internet mit eigenem Webangebot zu präsentieren bedeutet Chance und Risiko zugleich.
Viele Websites transportieren Botschaften, die vom Sender niemals beabsichtigt waren, sondern seinen Zielen
im Internet alles andere als förderlich sind.→ weiterlesen
Der Internetauftritt führt ein Schattendasein im digitalen Nirwana? Wenn die Inhalte stark sind, aber die Besucherzahlen
schwach, kann Online-Marketing dem Webangebot zu mehr Bekanntheit verhelfen.→ weiterlesen
Explodierende Besucherzahlen lassen das Herz eines jeden Website-Betreibers höher schlagen.
Doch was ist wirklich dran an dem statistischen Zahlenwerk?→ weiterlesen
Der Einsatz von Frames ist sehr umstritten. Sie halten besonders für internetunerfahrene Besucher
einige Schwierigkeiten bereit und können Suchmaschinen mehr oder weniger überfordern. Hier erfahren Sie, was
Frames sind und was es bei deren Einsatz zu beachten gilt.→ weiterlesen
