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Pressespiegel 2003: Volltext
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scoreberlin testet Hamburg.de auf seine Bürgerfreundlichkeit
(iBusiness) Die Hamburger Finanzbehörde hat die Berliner Usability-Agentur scoreberlin beauftragt, das aktuelle und geplante E-Government-Angebot der Hansestadt Hamburg zu untersuchen und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.
Damit künftig nicht nur weberfahrene Nutzer auf die Services von Hamburg.de zugreifen, soll scoreberlin die Website auf Stolperstellen untersuchen. Für das geplante E-Government-Portal »HamburgGateway« untersuchen die Berliner beispielsweise, ob das zukünftige Internet- und Intranet-Angebot den Ansprüchen an ein barrierefreies und nutzerfreundliches Portal gerecht wird.
Neben Usability-Analysen, Live-Inspektion vor Ort und einem Usability-Workshop mit den Projektbeteiligten kreieren die Berliner auch eine inhaltliche und grafische Neukonzeption einzelner E-Government-Anwendungen, wie zum Beispiel der Melderegisterauskunft.
Inhouse durchgeführte, szenario- und aufgabenbasierte Usability-Tests mit HamburgGateway-Nutzern sollen darüber hinaus gewährleisten, dass die Finanzbehörde lediglich Anwendungen online stellt, die auch von weniger erfahrenen Internetnutzern bedient werden können. Die optimierten Anwendungen werden auf der CeBIT 2003 erstmals der Öffentlichkeit vorgestellt. (JANB)
iBusiness, HighText-Verlag, 27.02.2003
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Über die scoreberlin GmbH:
Die scoreberlin GmbH gehört zu den erfahrensten Usability-Dienstleistern in Deutschland. Seit 1999 steht scoreberlin® für hochwertige Lösungen rund um Usability, User Experience und User Centered Design. Das Full-Service-Angebot reicht von Experten-Analysen über Usability-Tests mit Eyetracking bis hin zu projekt- und prozessbegleitendem Usability Consulting. Dem Berliner Dienstleister vertrauen namhafte Unternehmen wie Aperto, Axel Springer, Bosch, brands4friends, Cornelsen Verlag, DKB, Hansestadt Hamburg, HRS, ImmobilienScout24, LYCOS Europe, Nokia, OMV AG, OnVista, Philips, Stadtsparkasse Köln, Stadt Würzburg, STIFTUNG WARENTEST, Universal, Verbraucherzentrale Bundesverband, Volkswagen u.v.a.
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© 1999-2012 scoreberlin® GmbH. scoreberlin ist eine inhabergeführte Agentur für Usability-Beratung und -Optimierung. Zu unseren Leidenschaften zählen Usability-Testing, User Experience, Mobile UX, Eyetracking, UX Research sowie projekt- und prozessbegleitendes Usability Consulting. Wir arbeiten für renommierte Agenturen, Behörden und Unternehmen. Über 85 Prozent unserer Auftraggeber binden uns wiederholt in ihre Projekte ein.