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Agentur für Usability-Beratung & Optimierung

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Software: Usability-Testing mit Morae 3.2

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Usability-Tests mit Morae®

Insight you can share: Morae 3.2 by TechSmith

Morae 3.2 ist die komplett digitale Software-Lösung zur Analyse der Interaktion zwischen Mensch und Computer. Sie wurde speziell für den Einsatz von Usability-Tests entwickelt: Mit Morae sind Sie hochgradig mobil – und unabhängig von stationären Usability-Labs, ohne Funktionalität einbüßen zu müssen.

Ein PC, ein oder zwei Kameras und Morae 3.2 sind alles, was Sie in technischer Hinsicht brauchen, um eigenständig und unabhängig Usability-Tests durchführen zu können.

Morae 3.2 besteht aus drei Komponenten:

1. Morae Recorder

Morae Recorder nimmt Nutzer-Video, Audio und Systemdaten (Event-Recording) auf bis zu drei Bildschirmen auf und synchronisiert diese in Echtzeit. Dabei werden nicht nur das Video des Probanden und seine Aussagen aufgezeichnet, sondern auch sämtliche Texteingaben, Mausklicks, Mausbewegungen, Seitenaufrufe und URLs. Die Aufzeichnungen stehen Ihnen anschließend in Morae Manager zur Bearbeitung, Suche und Analyse zur Verfügung. Der Recorder lässt sich mit einem Klick starten und stoppen, ob vor Ort am Testrechner oder diskret von nebenan aus dem Beobachtungsraum. Vorab definierte Vor- und Nachbefragungen können bequem über den Recorder eingespielt werden, so dass die Ergebnisse direkt in Manager zur Verfügung stehen. Über die AutoPilot-Funktion können Tests komplett unmoderiert bzw. automatisiert durchgeführt werden.

2. Morae Observer

Über den Observer beobachten Sie den von Morae Recorder aufgezeichneten Usability-Test live und in Echtzeit, beispielsweise aus dem Kontrollraum über eine LAN-Verbindung. Auch von extern können z.B. Entwickler oder Projektbeteiligte den Test mitverfolgen. Observer gewährt einen kompletten Einblick in die User Experience, da sowohl der Bildschirm inklusive Mausbewegungen (»highlighted«), das Probandenvideo (Bild-in-Bild/PiP, anpassbar in Größe und Platzierung) als auch die Nutzeraussagen übermittelt werden. Beobachter können Ereignisse direkt mit individuellen Markern kommentieren (Event-Logging); die Marker werden inklusive Notizen live an den Recorder übermittelt und gemeinsam mit der Aufnahme gespeichert. Das ist kollaboratives Usability-Testing par excellence.

3. Morae Manager

Morae Manager besteht aus drei Applikationen: einem Analyse-, einem Diagramm- und einem Video-Bearbeitungs-Programm. Im Tab »Analyze« lassen sich sämtliche synchronisierten Ereignisse (Video, Audio, Systemdaten, Marker) gemeinsam oder getrennt anzeigen, durchsuchen und bearbeiten. Dabei können Sie die Task-Dauer berechnen, Klickpfade und Areas-of-Interest analysieren, Suchergebnisse als interaktives, mit dem Video synchronisiertes Diagramm darstellen oder die Daten als CSV-Dateien exportieren.

Im Tab »Graph« können Sie quantitative Ergebnisse als Diagramme visualisieren. Sie können eigene Metriken definieren oder bestehende auf Ihre Aufnahmen anwenden (z.B. Fehlerrate, Erfolgsrate, Zeit, Zufriedenheit, Nachbefragungs-Ergebnisse). Sobald Sie ein solches Diagramm speichern, steht es Ihnen im Present-Tab zur Verfügung, so dass Sie es direkt in Ihre Highlight-Videos einbinden, in Microsoft PowerPoint-Folien exportieren oder als Grafik zur Weiterbearbeitung verwenden können. Auch zu Microsoft Word ist Morae Manager kompatibel: Ziehen Sie einfach Diagramme, Tabellen, Fragebogenergebnisse oder Screenshots via Drag-and-Drop in Ihr Word-Dokument hinein.

Im Tab »Present« erstellen Sie markierte (Highlight-)Videos mit benutzerfreundlichen Editierfunktionen schnell und intuitiv selbst. Jederzeit können Sie mittels Drag-and-Drop neue Clips und selbst erstellte Titel zum Storyboard hinzufügen. Kameraaufnahmen können als Bild im Bild (Picture in Picture, PiP) hinzugefügt, individuell angepasst (Größe, Transparenz, Platzierung) und um eine weitere Audiospur (z.B. zur Moderation) erweitert werden. Anschließend produzieren Sie den von Ihnen erstellten Videofilm zur Weitergabe im AVI- oder WMV-Format. Eine Pack-and-Show-Option gewährleistet die Wiedergabe Ihrer Videos auf jedem Windows-System. Obendrein können Sie Filme und Diagramme direkt in Microsoft PowerPoint exportieren.

Morae kaufen

Morae ist fester Bestandteil in kleinen und großen Usability-Labs sowie als mobile Labor-Alternative bei Usability-Beratern, Agenturen, Behörden, Universitäten und Unternehmen. Amazon, Dell, Expedia, Fraunhofer, IBM Deutschland, SAP AG, SIEMENS, Symantec, T-Mobile Deutschland und viele mehr sind zufriedene Morae-Anwender.

Morae 3.2 können Sie bei scoreberlin (Morae Value Added Reseller) erwerben. Die Morae-Lizenz umfasst die oben genannten Software-Komponenten Morae Manager, Morae Recorder und Morae Observer auf CD-ROMs, 1 Dokumentation und optional 1 Jahr Maintenance Agreement, das zu kostenlosen Updates, Upgrades und deutschsprachigem, technischen Support über die scoreberlin GmbH berechtigt. Diesen Supportvertrag erhalten Sie ausschließlich über scoreberlin. Die Software steht zum Download zur Verfügung.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Morae 3.2 derzeit nur auf Windows-Systemen lauffähig ist (Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Dedicated Video Card, Systemanforderungen). Das Upgrade von Morae 3.0 auf Morae 3.2 wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

Morae 3.2 Bundle
für Unternehmen, Berater und Agenturen

- 1 Morae Manager
- 1 Morae Recorder
- 1 Morae Observer
- 1 Dokumentation

1.349,00 Euro*

Wartungsvertrag (optional):
- 1 Jahr deutschspr. Support
- 1 Jahr kostenfreie Updates/Upgrades

349,00 Euro*
(* Preise netto zzgl. 19% MwSt.)

Morae 3.2 Bundle Academic/Government
Behörden, Hochschulen

- 1 Morae Manager
- 1 Morae Recorder
- 1 Morae Observer
- 1 Dokumentation

1.149,00 Euro*

Wartungsvertrag (optional):
- 1 Jahr deutschspr. Support
- 1 Jahr kostenfreie Updates/Upgrades

349,00 Euro*
(* Preise netto zzgl. 19% MwSt.)

Einzelpreise: Updates (z.B. 2.0 auf 2.1) 299,00 Euro netto; Upgrades (z.B. 2.x auf 3.x) 649,00 Euro netto; Bundle Recorder/Observer ab 289,00 Euro netto; Recorder oder Observer einzeln ab 159,00 Euro netto. Mengenrabatte ab der fünften Lizenz.

Lieferung als Download. Stand August 2010.

Bestellen Sie Morae 3.2 ganz einfach telefonisch oder per Mail – oder fordern Sie zunächst eine Demoversion an:

per Fax an +49 (0)30 6730809-5
schreiben Sie uns eine E-Mail an morae@scoreberlin.de
rufen Sie an: +49 (0)30 6730809-0 (werktags 9:30–18:00 Uhr).

Übrigens: Wenn Sie mit Morae 3 parallel Blickbewegungsdaten (Eyetracking) aufzeichnen möchten, fragen Sie uns nach der Eyetracking-Lösung NYAN XT mit eingebauter Morae-Integration.

Morae-Schulungen sind optional erhältlich.

Nur bei uns: deutschsprachiger technischer Support, Preisnachlass auf Usability-Leistungen.

Downloads

Screenshot Recorder
Nachdem Sie in Recorder Ihre Studie definiert haben, starten Sie mit einem Klick die Aufnahme.

Screenshot Observer
Über den Observer können Sie das Testszenario aus dem Kontrollraum oder über ein Extranet live mitverfolgen.

Screenshot Analyzer
Im Morae Manager kann das Material analysiert und exportiert werden.

Screenshot Graph
Managers Graph-Funktion visualisiert Ihre Daten: Definieren Sie Metriken oder wählen Sie aus Usability-Kriterien wie Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit.

Screenshot Presenter
Der Presenter bringt ein Video-Bearbeitungsprogramm mit sich, über das Sie Highlight-Videos in verschiedenen Formaten produzieren können.

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© 1999-2010 scoreberlin® GmbH. scoreberlin ist eine inhabergeführte Agentur für Usability-Beratung und -Optimierung. Zu unseren Leidenschaften zählen Usability-Testing, User Experience, Mobile UX, Eyetracking, UX Research sowie projekt- und prozessbegleitendes Usability Consulting. Wir arbeiten für renommierte Agenturen, Behörden und Unternehmen. Über 85 Prozent unserer Auftraggeber binden uns wiederholt in ihre Projekte ein.