scoreberlin GmbH
Agentur für Usability-Beratung & Optimierung
Rigaer Str. 29A | 10247 Berlin | Germany
Tel. +49(0)30-6730809-0 | Fax +49(0)30-6730809-5
Mail info@scoreberlin.de | Web www.scoreberlin.de
Aktuell: Usability-Artikel.
Bibliothek: Themenübersicht
»Man sollte alles so einfach wie möglich machen, aber nicht einfacher.«
Albert Einstein
Mousetracking & Eyetracking
scoreberlin hat ein einzigartiges Usability-Verfahren zur Analyse der Aufmerksamkeit entwickelt, das umfassenden Einblick in die Informationsverarbeitung und das Verhalten von Nutzern gewährleistet. Das Verfahren eignet sich hauptsächlich zur Design- und Prozessoptimierung.
weiterlesen
Morae 2 – Usability-Testing neu
Morae fehlt heutzutage in keinem Usability-Lab. Die Usability-Software-Suite macht die Durchführung und Analyse von Usability-Tests so einfach und schnell wie nie zuvor. Mit Morae 2.0 will TechSmith das Usability-Testing neu definieren.
weiterlesen
Extreme Usability (XU): Usability-Tests und Eyetracking mit Morae
Innerhalb kürzester Zeit hat die Usability-Software Morae viele große und kleine Usability-Labs erobert. Auch in Verbindung mit einem Eyetracking-System lässt sie sich einsetzen – simultan und in Echtzeit. Dieser Beitrag beschreibt, wie das funktioniert.
weiterlesen
Usability-Tests: der authentische Nutzer
Usability Testing simuliert den Praxisfall: Wir prüfen, ob Produkte im Nutzungskontext ihren Zweck erfüllen und ob ihre potenziellen Nutzer erfolgreich damit umgehen können. Das hört sich zwar einfach an, ist es jedoch unter kühlen Laborbedingungen nicht immer.
weiterlesen
Content Usability – der unbekannte Erfolgsfaktor
Inhalte sind ein wichtiger Identifikations- und Unterscheidungsfaktor zwischen den Angeboten im Netz. Dabei kommt es nicht auf die Menge des Inhalts an. Nur wenige verstehen es jedoch, ihre Inhalte so aufzubereiten, dass sie beim Empfänger ankommen – und dort ihre gewünschte Wirkung entfalten. Content Usability wird zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor.
weiterlesen
URL-Design: Besser auffindbare Websites
URL-Design: Suchmaschinen-freundlich ist gut. User-freundlich ist besser. In Usability-Seminaren sind manche Teilnehmer ziemlich erstaunt, wenn sie den Begriff »URL-Design« hören. Oft glaubt man, dass URLs als Dateinamen gar nicht beeinflussbar seien, und wenn überhaupt, dass das doch ein Fall für die Suchmaschinen-Optimierer sei.
weiterlesen
Kein Flow ohne Content Usability
Abbruchquoten sind hauptsächlich ein Usability-Problem. Ein Lösungsansatz ist der Flow. Und das Beste: Flow ist machbar, steuerbar – und messbar. Allerdings legen sich heimtückische Stolpersteine dem Flow in den Weg. Dieser Artikel soll die Theorie des Flows ins Fließen bringen.
weiterlesen
scorepyramid – Usability als Erfolgsfaktor
Usability ist ein wesentlicher Schlüsselfaktor für den Erfolg einer Website. Wie jedoch »macht« man gute Usability und woran erkennt man sie? Lesen Sie, wie das scorepyramid-Analysemodell weiterhilft und Usability zum entscheidenden Effizienz- und Erfolgsfaktor macht.
weiterlesen
Web Usability – eine Einführung
Usability hat das Potenzial, aus Gelegenheitsbesuchern zufriedene Kunden zu machen. Wird eine Website vom Besucher nützlich und positiv erlebt, ist sie gegenüber gleichartigen Angeboten eindeutig im Vorteil.
weiterlesen
Warum Web Usability?
Usability wird oft beworben mit »Mehr Nutzerfreundlichkeit fürs Web« oder ähnlichen Formulierungen. Kein Wunder, dass sich ihre Vorteile nicht jedem Unternehmen auf Anhieb erschließen. Schließlich ist es nicht Ziel des Unternehmens, das Web zu verbessern – sondern seine eigenen Ziele im Netz zu erreichen. Genau dazu trägt Web Usability bei.
weiterlesen
Vorteile und Nutzen externer Usability-Dienstleistungen
Ist es eine sinnvolle Investition, mit einem externen Usability-Dienstleister zusammenzuarbeiten? Oder liegt Usability nicht vielmehr im Verantwortungsbereich der Agentur bzw. der Web-Entwickler?
weiterlesen
Usability-Test oder Inspektion?
Während die Teilnehmer eines Usability-Tests die Website im praktischen Gebrauch testen, wird die Usability-Inspektion von Gutachtern durchgeführt. Beide Formen der Usability-Entwicklung lassen sich miteinander kombinieren oder einzeln anwenden – je nach Erfordernis und je nach Budget.
weiterlesen
Usability an ihren Grenzen
Ist eine Website erst einmal auf Herz und Nieren gecheckt, steht dem Internet-Erfolg nichts mehr im Weg – könnte man meinen. Aber auch Usability hat ihre Grenzen und ist keine Garantie für einen erfolgreichen Internetauftritt.
weiterlesen
Webdesign und Usability Design
Millionen von Homepagebastlern machen es jeden Tag vor: Um eine Website zu designen, muss man kein Webdesigner sein. Stimmt. Dann muss man auch kein Chirurg sein, um eine Operation durchzuführen, oder? Aber das ist doch etwas ganz anderes! Richtig. Webdesign ist nicht gleich Webdesign.
weiterlesen
Web Usability – Back to the Roots
Das heutige Verständnis von Web Usability wurde von einer Vielzahl von Einflüssen geprägt, deren Wurzeln bis in die frühen 1980er Jahre zurückreichen: eine spannende Reise durch zwei Jahrzehnte.
weiterlesen
Usability – genormte Qualität
Usability stützt sich auf über Jahre gewachsene wissenschaftliche Erkenntnisse und Normen. Eine der wichtigsten Grundlagen zur Qualitätssicherung eines Webangebots bildet die ISO-Norm 9241.
weiterlesen
Usability Awareness – Umfrage
Im Juli 2002 befragte scoreberlin die Geschäftsführer und Projektleiter von 243 deutschsprachigen Unternehmen aus fünf verschiedenen Branchen zum Thema Usability-Bewusstsein. Die Berliner wollten mit dieser Umfrage herausfinden, inwieweit Themen wie Qualitätssicherung, Benutzerfreundlichkeit und Gebrauchstauglichkeit in deutschen Firmen behandelt werden.
weiterlesen
Usability Links
In einer guten Bibliothek dürfen Verweise auf weiterführende Literatur nicht fehlen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen hier eine Auswahl an Usability-Links vor, in denen Sie nach Lust und Laune stöbern können. Denn eines finden Sie dort sicher: Gute Inhalte.
weiterlesen
Online-Kommunikation verstehen
Sich im Internet mit eigenem Webangebot zu präsentieren bedeutet Chance und Risiko zugleich. Viele Websites transportieren Botschaften, die vom Sender niemals beabsichtigt waren, sondern seinen Zielen im Internet alles andere als förderlich sind.
weiterlesen
Online-Marketing
Die eigene Website bekannt machen
Der Internetauftritt führt ein Schattendasein im digitalen Nirwana? Wenn die Inhalte stark sind, aber die Besucherzahlen schwach, kann Online-Marketing dem Webangebot zu mehr Bekanntheit verhelfen.
weiterlesen
Web-Statistik-Mythen
Explodierende Besucherzahlen lassen das Herz eines jeden Website-Betreibers höher schlagen. Doch was ist wirklich dran an dem statistischen Zahlenwerk?
weiterlesen
Was sind Frames?
Der Einsatz von Frames ist sehr umstritten. Sie halten besonders für internetunerfahrene Besucher einige Schwierigkeiten bereit und können Suchmaschinen mehr oder weniger überfordern. Hier erfahren Sie, was Frames sind und was es bei deren Einsatz zu beachten gilt.
weiterlesen
Specials: Eyetracking
Eyetracking-Analysen zeigen objektiv und präzise auf, was Testpersonen sehen und wahrnehmen, was sie nur betrachten oder wirklich lesen, wieviel Aufmerksamkeit sie Texten und Grafiken schenken und welche Bereiche ihrer Aufmerksamkeit entgehen. Blickverlaufsmessung: Überlassen Sie Usability nicht dem Zufall.
Special: Eyetracking
Special: Website-Analyse
Usability hat wesentlichen Einfluss auf den Erfolg Ihrer Web-Strategie hinsichtlich Qualität, Effizienz und Kundenbindung. Zufriedene Besucher sind Voraussetzung für langfristigen Erfolg im Internet. Kann Ihre Website Ihre Kunden binden? Diese und weitere Fragen beantwortet Ihnen die Website-Analyse von scoreberlin.
Special: Website-Analyse
Special: Usability-Seminare
Wie zufrieden können Ihre Kunden mit Ihrem Webangebot sein? Wie und woran messen Sie Ihre Qualitätssicherung? Wie effizient ist Ihre Online-Kommunikation? Und: Wie stark ist Ihre Kundenbindung? Von Grundlagen-Vorträgen über projektbezogene Diskussionsrunden bis hin zu operationalen Team-Workshops verknüpfen unsere Usability Consultants wirkungsvoll Theorie und Praxis.
Special: Usability-Seminare
Special: Barrierefreiheit
Wir analysieren Ihre Website auf Barrierefreiheit nach den Empfehlungen und Richtlinien der W3C-Web Accessibility Initiative und der deutschen BITV. Sie erhalten einen ausführlichen, verständlichen Report mit klaren und eindeutigen Optimierungs-Empfehlungen.
Special: Barrierefreiheit
Usability-Weblog
Übrigens: Viele weitere interessante Artikel und spannende Diskussionen rund ums Web, Usability und E-Business finden Sie in Marcus Völkels Weblog 
Usability Inside.
. 
. 
. 
. 
.
Startseite | Kontakt | Impressum © scoreberlin® GmbH 1999–2010.