scoreberlin GmbH
Agentur für Usability-Beratung & Optimierung
Tel. +49(0)30-6730809-0 | Fax +49(0)30-6730809-5
Mail info@scoreberlin.de | Web www.scoreberlin.de
Arbeitsweise: Usability-Methoden.
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Unsere Arbeitsweise
Maßgeschneiderte Lösungen für optimierte Interaktion.
scoreberlin® macht interaktive Projekte und Produkte erfolgreicher. Unser systematischer und prozessorientierter Usability-Ansatz* ist ganzheitlich und messbar.
- Wir denken und arbeiten ganzheitlich, indem wir für jede Aufgabenstellung eine geeignete Methode finden.
- Wir vernetzen interdisziplinäre Teams mit Ihrem Projekt, damit unsere Lösungen maßgeschneidert sind.
- Wir integrieren echte Nutzer aus Ihrer Zielgruppe, weil Kunden keine statistischen Datenblätter, sondern Menschen sind.
- Wir gestalten aus quantitativen und qualitativen Daten praxisnahe Ergebnisse und Lösungen.
- Wenn sich daraus eine neue Aufgabenstellung ergibt, knüpfen wir eine iterative Schleife und beginnen wieder bei Punkt eins.
Unsere Arbeit vereinfacht Menschen den Alltag mit digitalen Produkten: zum Beispiel das Verfassen von E-Mails über einen webbasierten FreeMail-Service. Die Abfrage einer Melderegisterauskunft in einem E-Government-Portal. Die Suche nach einer neuen Wohnung oder einer Immobilie. Die Bedienung einer Suchmaschine. Die Nutzung mobiler Apps auf Smartphones. Günstigeren Strom zu bestellen oder nach aktuellen Verbrauchertests zu recherchieren.
Unser Business-Verständnis: scoreberlin macht Usability. Für große Behörden, marktführende Unternehmen, global agierende Konzerne, die digitale Wirtschaft – und Menschen.
*) Inspiriert durch EN ISO 13407 (Human Centred Design Processes for Interactive Systems), ISO/DIS 9241-151 (Ergonomics of human-system interaction – Software Ergonomics for World Wide Web User Interfaces, vorm. ISO/CD 23973) und Usability-Findings aus Hunderten deutschsprachiger Usability-Analysen und Nutzertests.
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mehr über unsere Methoden. Oder kontaktieren Sie uns.
7 Gründe für scoreberlin®
1. Pionier-Erfahrung
Seit 1999 gehören wir zu den ersten und wenigen Full-Service Usability-Agenturen in Deutschland. Mit Hunderten von Usability-Evaluationen für große und mittelständische Auftraggeber können wir neben Erfahrung in den verschiedensten Branchen auch eigene Innovationen vorweisen.
2. Methodenvielfalt
Bei uns bekommen Sie alle Usability-Leistungen aus einer unabhängigen Hand – von Analysen und Designberatung über Eyetracking und Nutzertests bis hin zu Coaching und Workshops. Unsere Methodensicherheit und Prozess-Workflows gewährleisten Ihnen reibungsfreie Prozesse, schnelle Ergebnisse und echte Lösungen.
3. Lösungsstrategien
Methodische Sicherheit ermöglicht methodische Kreativität auch über den Tellerrand hinaus. Organisatorische, strukturelle und konzeptionelle Sicherheit können Sie von uns als selbstverständlich erwarten.
4. Ganzheitliche Usability
Unser dreidimensionaler Usability-Ansatz score>connect bringt echte Nutzerorientierung, Anbieterziele, Markenwelten, technische Möglichkeiten, interdisziplinäre Teams und agile Prozesse unter einen Hut. Lern- und wissensbasiert entwickeln wir ihn systematisch und ständig weiter.
5. Qualität
Kontinuierlich forschen wir in einem eigens dafür eingerichteten Wissensprojekt an der Optimierung unserer Leistungen, Prozesse und Methoden. Ergebnis: pünktliche Lieferung zu 99%.
6. Kundenzufriedenheit
Resultat unseres Fokus auf Qualität: Über 85 Prozent unserer Auftraggeber entscheiden sich immer wieder für uns – in den letzten beiden Jahren sogar über 95 Prozent.
7. Motivation
Wir sind klein und schnell. Dreier Dinge können Sie sich deshalb bei uns sicher sein.
1. Inhabergeführt: Unser Geschäftsführer ist auch Ihr Ansprechpartner. Mit über 12 Jahren Praxiserfahrung und mehreren tausend Usability-Test-Sessions gehört er zu den erfahrensten Pionieren der deutschsprachigen Usability-Branche.
2. Kein Overhead, kein Wasserkopf: Bei uns zahlen Sie für konstruktive Lösungen und Ergebnisse.
3. Wir haben die Wahl: Wenn wir für Sie arbeiten, dann deshalb, weil wir es wirklich wollen. Nicht müssen.
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© 1999-2010 scoreberlin® GmbH. scoreberlin ist eine inhabergeführte Agentur für Usability-Beratung und -Optimierung. Zu unseren Leidenschaften zählen Usability-Testing, User Experience, Mobile UX, Eyetracking, UX Research sowie projekt- und prozessbegleitendes Usability Consulting. Wir arbeiten für renommierte Agenturen, Behörden und Unternehmen. Über 85 Prozent unserer Auftraggeber binden uns wiederholt in ihre Projekte ein.